سياسة الخصوصية
في تطبيق سقيا، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وخاصة نظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك لتطبيق سقيا:
- الاسم
- رقم الجوال
- العنوان
- بيانات الموقع الجغرافي (عند تفعيل خدمة تحديد الموقع)
- بيانات فنية مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم
2. الغرض من جمع البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات والتوصيل
- التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات
- تحسين جودة الخدمات والتطبيق
- إرسال إشعارات بالعروض أو التحديثات (بموافقتك)
- الامتثال للمتطلبات النظامية
3. حفظ البيانات وأمانها
نقوم بتخزين بياناتك الشخصية في خوادم آمنة تتوافق مع ضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني. نستخدم أحدث التقنيات والإجراءات الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التسريب.
4. مشاركة البيانات
لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة
- للامتثال للأنظمة واللوائح
- مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق (مع التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات)
5. حقوقك كمستخدم
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
- طلب حذف بياناتك في الحالات التي لا تتعارض مع الأنظمة
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
- سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو كما هو مطلوب بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر: